近日，在重庆市南川区山王坪镇龙泉村，驻村第一书记邹敬东用几个月时间，巧用情理相融之法化解产业路占地难题，成为当地基层治理的一段佳话。而该村成立的“建华仁心工作室”也成为镇上开展基层治理的生动实践缩影。工作室坚守“服务用心、预防为主、调解优先、化解靠法”理念，走出了一条矛盾就地化解、服务精准高效、党群同心聚力的基层治理现代化之路，交出了一份温暖务实的答卷。

邹敬东走村入户宣传法治知识

2025年5月，龙泉村4组立项实施产业路拓宽工程，这是打通产业发展瓶颈、方便村民生产生活的重点民生项目。然而在工程推进时遇到问题，规划路线需占用村民老冉家院坝一角。这片院坝是这个家庭几代人的生活核心，更是老冉遗孀郑阿䧅在老伴离世后最珍贵的情感寄托。面对村“两委”的沟通和征地补偿方案，郑阿姨始终不肯松口：“补偿我不要，这院坝是祖辈传下来的，是老冉留给我的念想，绝对动不得，修路可以绕道走。”反复沟通无果，惠民工程一度陷入停滞。

邹敬东深知，土地对农民而言，不仅是生产基础，更是情感与记忆的载体。

而基层治理，就是要走进群众心里。第一次登门，他不谈修路、不提占地，挽起袖子帮忙收割油菜，倾听郑阿姨讲述院坝的故事，也精准捕捉到老人的顾虑：占用院坝后，边坡防护不到位，雨季易垮塌威胁住房安全。找准症结后，邹敬东立刻协调优化施工方案。第二次上门，他带着图纸耐心讲解，仅占用院坝边缘1米宽的部分区域，对生活几乎无影响，同时承诺由村里出资修建护坎、种植绿植，彻底消除安全隐患。第三次，他邀请郑阿姨在城里工作的子女回乡协商，讲解产业路优化后的长远益处。

三次登门沟通，邹敬东的真心付出让郑阿姨深受感动：“邹书记处处为我着想，跑了一趟又一趟，我再拦着，就太不顾全大局了。”最终郑阿姨主动让地，产业路顺利施工，方寸之地解开了群众心结，架起了干群连心桥。这一矛盾的高效化解，是南川区山王坪镇龙泉村创新基层治理模式的生动体现。

2024年3月，南川区委组织部选派邹敬东到山王坪镇龙泉村做驻村干部。进村工作的邹敬东调研发现，传统治理模式难以满足新时代村民多元化需求。为此，他结合软弱涣散党组织整顿要求，于2024年5月成立“建华仁心工作室”，整合矛盾调解、政策咨询、便民服务、文化娱乐等功能，打造一站式基层服务平台。工作室建立常态化运行机制，每周固定时段，村干部、党员代表、乡贤能人、法律明白人轮流值班，直面群众诉求。同时创新推行“民情日记”制度，详细记录村民诉求、办理过程和结果，形成闭环管理，确保“事事有回音、件件有着落”。

如今，工作室已经成为基层治理的综合载体：它是政策宣传“广播站”，用乡土语言解读各项惠民政策；是矛盾化解“调解室”，成功调解各类纠纷40余起；是技能培训“小课堂”，邀请专家达人传授致富技能；是文化生活“欢乐窝”，组织各类活动20余场，涵养文明乡风。成立一年多来，工作室累计接待村民咨询350余人次，村民满意度持续攀升。

“以前有事不知道找谁，现在工作室就是我们的主心骨。”村民王大爷的感慨，道出了村民们的心声。村党支部书记梁力表示，工作室以人性化服务、精细化管理，激活了村民自治活力，进一步提升龙泉村党组织组织力、凝聚力，构建起共建共治共享的乡村治理新格局。邹敬东表示，将持续深化工作室建设，以“仁心”守护“民心”，以高效治理赋能乡村振兴。

记者  陈晓容