2月14日，春节期间的观音桥商圈，一名身穿黄色羽绒服、约三岁的小女孩与家人走散，正坐在地上哭泣，观音桥商圈巡防快处大队执勤警力发现后一边安慰小女孩，一边上报至观音桥商圈现场指挥部。

接到前方警情，指挥长第一时间通过系统进行搜索，很快锁定孩子走失的位置，并根据视频确定其亲人。随后，一场人海寻亲通过科技手段迅速展开。仅仅几分钟，民警便获取到孩子妈妈的联系方式，便立即通过电话告知其可到观音桥商圈警务站领取孩子。

当孩子妈妈得知走失的孩子已经在警务站等候时，焦急的心情瞬间平复。她急奔而来，在民警确认身份后，激动地抱住了孩子。从发现小孩走失到家属前来认领，其间仅用了不到20分钟。

这还得益于观音桥商圈警务站设置的“儿童安全守护站”。作为国际知名商圈，观音桥商贸繁华、人流量大，多数孩子在跟随家长出行时容易因一时疏忽，在拥挤中被人群冲散，或被玩具、小吃吸引而走远。科技赋能，护航团圆。为有效保护商圈游玩的儿童，观音桥商圈警务站特别设置“儿童安全守护站”，守护站与商圈执勤警力同步运作，以科技赋能快速锁定走失孩童和同行家属的情况，更落实24小时专人值守，确保“门常开、灯常亮、警常在”，站内配备了温水、纸巾、小零食、急救包等物资，用于安抚走失儿童情绪，同时设置亲子沟通区，方便家长与孩子短暂休整。

今年2月以来，“儿童安全守护站”已帮助数十名走失走散儿童与家人团聚。

记者 杨雪