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在社会治理精细化、法治化背景下，重庆市秀山县宋农镇创新实施“双网格”联动治理机制，通过线上智能网格与线下实体网格深度融合，重构信访工作全链条，推动基层治理从被动响应向主动预防转型。2025年，全镇信访总量同比下降32%，群众满意度超98%，实现“矛盾减少、信访下降、群众满意”的治理成效。 据介绍，该镇构建“镇—村—组”三级网格体系，强化源头防控。线下网格员聚焦土地流转、劳资纠纷等高发领域开展排查，2025年成功化解矛盾76起，其中1起与龙凤坝镇联合化解，实现首起跨乡镇联合化解事件；线上平台拓宽群众诉求渠道，实现风险动态预警与快速响应，有效防范多起集体信访风险。在受理环节，推行“首问负责+代办服务”与“云端直通+进度可视”双轨机制，线上受理占比达38.4%，切实提升服务效率。 同时，办理环节实施“清单化+闭环式”响应机制，简易事项5日内办结，复杂事项限期攻坚，无理诉求依法疏导，全年依法处置违法信访行为2起，未引发极端事件。此外，通过纪委督查、100%回访与法治宣教相结合，推动责任落实与群众理性维权。 宋农镇“双网格”模式以法治为框架、满意度为导向，实现了“从事找人到人找事”的治理转变，为基层社会治理现代化提供了可复制的实践样本。 通讯员 肖建锋 |
重庆秀山宋农镇“双网格”模式显成效
时间： 2025-12-31
来源： 重庆法治报
编辑： 程迷静
阅读量：8712
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