“来荣昌吃卤鹅还能打包‘温暖’,这趟旅行值了!”5月1日上午,在荣昌区康宁广场的志愿服务岗亭前,来自成都的游客张先生接过志愿服务干警递上的矿泉水后连连道谢。 这个五一假期,因短视频平台爆火的“卤鹅哥”带动的“文旅热”,让这座千年古城迎来了客流高峰。为最大限度地提升各地游客的满意度和体验感,荣昌区检察院60余名干警组成志愿服务队,和该区上万名志愿者一起,在五一假期为八方游客提供暖心服务。 “您不急,绿灯还有28秒呢。”干警小贾扶着杵着拐杖的爷爷,放缓脚步,直到把老人送到马路对面的卤鹅店。不远处,检察官小程带着四名干警帮路边摊主搬运成箱的重庆麻花。当时室外气温已经达到34℃,摊主老周递上毛巾:“检察官同志歇会儿吧,这些货本来要搬半小时的……还好有你们。”随着游客越来越多,外地游客的问询也随之多了起来。干警小杜热情又熟练地予以解答——之前踩点的时候,相关答案她已了然于胸。 外地来的周老太一家三口找不到住的地方,着急地向干警小吴求助。小吴一边安抚着周老太太的情绪,一边联系着可以免费提供住宿的店家。“因为游客比较多,可能要委屈你们挤一间房间哈。”“哪里委屈,你们荣昌人的热情真的是比这太阳还暖心。”当干警将他们送达时,周老太握着小吴的手感激地说道。 美食街人声鼎沸,志愿者的身影仍在忙碌:有忙着挪动路边的小黄车和帮游客搬行李的;有在车库入口发放停车卡片指引游客有序停车的;有帮手忙脚乱的卤鹅摊主摞起散落的塑料凳的;还有帮着游客带小孩儿和帮忙给游客拍照的…… “荣昌火了,作为荣昌人,我感到很骄傲,让游客朋友乘兴而来、满意而归,让他们真正感受‘来了就是一家人’,这是我们东道主的责任。”干警小罗感慨道。在这个“五一”期间,荣昌区共有100余支志愿服务队,上万名志愿者坚守岗位,为游客提供医疗、出行、引导、环境维护等暖心服务,全区上下都用实际行动诠释着“好客荣昌”,以真诚和热情打动着每一位来荣游客。 顾勇 通讯员 向福强 高佳佳 |