本网讯(通讯员 黄婵娟)为切实维护消费者合法权益,增强消费者维权意识,近日,江北区司法局观音桥司法所联合江北区法院开展“消费维权法同行 司法护航民安心”主题宣传活动。 活动通过“案例讲解+现场咨询”模式开展普法宣传。案例讲解环节,江北区法院干警结合网络购物纠纷、预付式消费陷阱、商品质量争议等典型案例,系统解析经营者义务、消费者权利、争议解决途径等法律知识。同时,针对“七日无理由退货制度适用边界”“电子商务平台连带责任认定”“快递物流风险负担规则”等民生热点问题进行了重点阐释,通过以案释法提升消费者风险防范意识。 “所有商品都适用七天无理由退货吗?”“网购到假冒伪劣商品,可以要求哪些赔偿?”“快递运输途中被冒领该怎么办?”活动现场,大家纷纷就遇到的法律问题进行咨询,现场一一解答。大家纷纷表示,这样的普法活动贴近生活、实用性强,让他们获益良多。 据悉,下一步,双方将深化合作,创新普法形式,打造“互联网+法治宣传”云平台,为营造法治化营商环境、促进消费市场健康发展提供坚实司法服务保障。 |