本网讯(记者 李亚)近期,高新区公安分局出入境管理支队结合工作实际,组织开展了“我为群众送温暖”爱民实践系列活动,以实际行动诠释人民公安为人民的初心和使命。 刘爷爷是一名有着57年党龄的老党员,老人一直独居,女儿一直在香港生活。前几天,他来到高新区政务出入境办证大厅办理港澳通行证,称有急事需在1月10日前到香港探亲。现场民警立即启动老年人“一对一”帮办机制,帮助刘爷爷顺利申办了往来港澳通行证及签注。 由于年事已高出行不便,在证件办理完成后,刘爷爷正在为如何领证发愁。前台民警了解到这一情况后,主动提出送证上门服务。1月8日下午,民警收到为老人加急办理的证件后,第一时间驱车将“热乎乎”的港澳通行证送到老人家中,同时还细心地送上一份新年春联小礼物。 在老人家门前,民警与老人亲切交谈,提醒老人在香港出行的注意事项以及在香港通关、入境后的相关流程和注意要点,并表示祝愿老人和子女新年团聚愉快。老人激动地接过证件和礼物,对民警们的暖心服务连连称赞并表示感谢。 高新区公安分局出入境巾帼女警们表示,将始终秉承“出入有境,服务无境”的服务理念,致力于“小窗口”服务“大民生”,持续深化“我为群众送温暖”爱民实践活动,不断创新服务方式、提高服务水平,以更加饱满的工作热情和更加扎实的工作作风,为广大群众提供更加优质、高效、便捷的出入境服务。 |