本网讯（王磊磊 通讯员 廖亚非）近日，彭水县万足镇村民刘某在调解协议上签下名字，一场持续7个月、横跨苏渝两地的交通事故赔偿纠纷终于尘埃落定。这背后是综治中心工作人员20余次登门、千里奔赴江苏的耐心调解。

去年10月18日凌晨，江苏籍驾驶员耿某的货车失控撞入刘某家中，致墙体开裂，卷帘门扭曲，家中物品等损毁严重。交警认定耿某峰全责。然而赔偿谈判陷入死结：刘某索赔18万元，扬言不赔就闹；耿某峰自称失信人员，赔偿找保险公司要；肇事车辆投保的公司在渝无机构，初轮定损仅6万元。此后数月，刘某多次投诉无果。

万足镇综治中心敏锐捕捉到这一隐患后，启动“中心吹哨、部门报到”机制。一方面，工作人员10余次登门，为刘某细算法律账、时间账、经济账；另一方面组成专班千里奔赴江苏，与保险公司总部面对面谈判，并创造性地引入当地另一家保险公司，形成“两家保司加肇事者”共同赔付的多元方案。过程中，在当面和对面调解屡陷僵局的情况下，综治中心转为背靠背温情疏导：引导刘某理性维权，说服耿某承担个人责任。

今年5月28日，双方达成协议：两家保险公司共赔付45000元，耿某个人赔付20000元，受损车辆送修。至此，该起交通事故赔偿纠纷得到实质性化解。