|
近日,梁平区消费者权益保护委员会、双桂街道办事处与双桂街道人民调解委员会通过联动调解机制,成功调解7起涉及同一装修公司的合同纠纷系列案件,为消费者挽回经济损失,实现了矛盾纠纷的高效多元化解。 该系列案件涉及辖区多个小区7名业主,争议焦点集中于工程延期、尾款支付等问题,呈现群体性、诉求多样等特点。针对双方分歧大、个案情况复杂、需差异化解决方案等难点,三方机构启动协作机制,形成工作合力。区消委会提供专业指导,街道办事处统筹属地资源,调委会具体主持调解并推动司法确认。通过联合受理、个案研判、释法说理等方式,针对性化解双方在工期、质量、付款等方面的分歧。 经共同努力,7起案件均成功调解,有效避免了矛盾升级,节约了司法资源,维护了当事人合法权益。相关工作形成了“多方联动、快速响应、依法调解、精准施策、跟踪回访”的类案化解经验,为辖区装修行业纠纷预防化解提供了可行模式。 下一步,各方将继续完善矛盾纠纷排查和联动调解机制,加强行业法治宣传,维护辖区社会和谐稳定。 记者 罗翠 通讯员 李奇隆 |














