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在万州区五桥街道香炉山社区，一场悄然发生的基层治理变革，正让社区居民真切地感受到民主与清廉带来的红利。从荒废边角地变身“清风小广场”，辖区人大代表、议事代表牵头社区以“四事机制”为抓手，借助“小院议事会”平台，推动“大事共议、小事快办、急事联动、难事破局”，成功激活基层治理新动能，营造出风清气正的社区环境。

多方共议 让民生决策更透明

香炉山社区的一块拆迁荒地，一度成为社区治理的难题。去年2月，社区计划借雨水工程改造契机，将其打造成休闲小广场，却在规划阶段引发争议。年轻人想增设儿童设施，老年人希望增加晾晒区，居民诉求各不相同。

“好事不能办成‘闹心事’！”社区党总支将问题搬上“小院议事会”，组织辖区人大代表、议事代表、居民代表、设计方、监督委员会现场协商。经过一番讨论，融合多方意见的设计方案出炉。社区廉情信息员同步介入，全程监督小广场施工。如今，这里已变身为热闹的小广场，成为居民休闲娱乐的好去处。

“过去以为‘拍板’是干部的事，没想到现在我们居民也能参与‘画图纸’！”居民唐阿姨感慨地说。通过“大事共议”，社区充分尊重居民的意见和建议，让居民真正成为社区事务的决策参与者，不仅提升了居民的参与感和归属感，也确保了社区事务的公开、公平、公正。

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快速响应 让民生服务更高效

“小事”不轻视，快办显担当。今年1月初，居民老谭在议事会上反映老街中间段缺少路灯，老人晚上出行容易摔跤。社区网格员当天联系市政排查故障，次日便更换灯泡并重新布线，加装5盏路灯。从问题提出到解决，仅用48小时。

为提升“小事”办理效率，社区推出“小事快办”机制，网格员每日巡查，居民也可通过微信群反映问题。简单问题24小时内响应，3个工作日内办结。今年以来，楼道堆物清理、下水管道堵塞等24件“小事”均通过这一机制快速解决，居民纷纷点赞：“以前找干部得跑断腿，现在发条微信，事儿就妥了！”

协同联动 让民生保障更有力

面对突发火情等紧急情况，香炉山社区建立的“急事联动”机制发挥了重要作用。去年，五桥香炉街一栋老楼房突发火情，社区接报后立即激活“急事联动”三级响应：楼栋长第一时间拨打119火警电话，街道平安法治办迅速完成险情研判并赶赴现场，社区组织党员干部、议事代表和网格员组成先锋队开展救援。消防队抵达后，各方协同作战，成功扑灭火灾。

事后，社区工作人员上门对引发火情的房主和租户进行警示教育和调解，并通过微信群推送消防安全知识，增强居民的消防安全意识。此次事件，充分展现了社区在应对突发事件时的高效联动能力。

攻坚克难 让民生难题不再难

在香炉山社区，“难事破局”的模式在处理400元下水道疏通费问题时同样发挥了重要作用，也成为清廉社区建设的生动缩影。

香炉山社区红星街323号楼的主管道发生了堵塞，租住在一楼的租户发现该问题后垫付了400元疏通费。香炉山社区党总支书记、居委会主任傅山祥得知后，迅速召集议事代表和居民到“幸福小院”协商。在议事会上，居民们各执一词，经过一番讨论，议事代表和专业疏通人员解释主管道是常年累积堵塞，并非某一户造成。最终，大家达成一致，费用平摊。随后，议事代表和社区工作人员上门为居民解释情况并收取费用，将收齐的费用交给垫付租户，并说明收款明细。每一笔费用的收支都清晰透明，让居民真切感受到社区治理的公平公正。

从“大事共议”到“难事破局”，从“急事联动”到“小事快办”，香炉山社区以“小院议事会”为支点，撬动了基层治理的“大清廉”。

记者 罗翠 通讯员 李静