近日，大渡口区八桥镇工作案例《“双网格”同向发力基层治理提质增效》获评全市“双网格”镇街优秀案例，并在全市“双网格”改革推进工作相关会议上交流发言。这是大渡口区唯一获此殊荣的镇街，体现了八桥镇在基层治理方面取得的成效。

“双网”协同

绘制“最美桥下空间”

八桥镇丽景社区的双龙桥下，曾是一片被遗忘的角落。如今，这里成了居民口中的“最美桥下空间”。这些改变，源自一次网格群里的“闲聊”。

“双龙桥下道路不平整，容易发生安全事故，建议整修。”此前，一位居民在网格群里提出建议。很快，进行线上线下意见征集，社区与相关部门携手将这片不起眼的桥下空间改造成了集休闲、娱乐于一体的美丽空间。而这背后，离不开八桥镇“双网格”治理体系的高效运作。

群策群力

浪潮体育公园焕新颜

在八桥镇双城社区，一抹绿色正悄然绽放，那是居民们通过“双网格”议事平台共同参与、协商议事的结果——浪潮体育公园。时间回溯至2024年初，社区网格群里的一条消息引发了广泛关注：“小区旁的绿化带成了垃圾堆，这可怎么办？”面对这一问题，社区网格员迅速响应，利用“双网格”议事机制，不仅将问题迅速反馈给社区和相关部门，还组织了一场别开生面的线上议事会。

网格员在群里抛出议题，居民们纷纷响应，有的建议种树，有的提议建健身设施，有的建议将其打造为小公园。最终，八桥镇与大渡口区城市管理局携手，根据社区公园规划，让这片曾经的“垃圾堆”华丽转身，成为集休闲健身于一体的浪潮体育公园。

八桥镇依托“民生服务团”“八桥蚁家”等志愿服务力量，打造了围炉议事、小院议事、圆桌议事等“一社区一议事品牌”，构建线下服务处置的群众议事阵地。截至目前，八桥镇成功打造了丽景社区“连心桥”、常嘉社区“一家亲”、双城社区“小院+”、凤阳社区“缘心圆”、万有社区“万有引力”5个网格驿站。

分类处置

快速响应居民诉求

在半岛逸景公租房，高空抛物现象和车辆乱停乱放等问题让居民们忧心忡忡。

八桥镇在线上网格群征求居民意见，线下召集党员代表、居民骨干在“一家亲”网格驿站议事，最终协商达成一致意见，并在市区有关部门的大力支持下，投入100余万元在公租房关键区域安装了400组具备安全巡查、高空抛物追溯等功能的高清摄像头。

这只是八桥镇基层治理的一个缩影。

从收集民情、汇集民智到疏导民情，八桥镇始终坚持以人民为中心，用多元化的方式搭建起与居民之间的“连心桥”。

八桥镇通过划分实体网格149个、线上网格217个，实现了线上网格100%覆盖实体网格。同时，八桥镇还创新“12351”双网格治理体系，建立了“镇——社区——网格”三级工作体系，采用“走访、收集、协商、办理、反馈”五步工作法服务群众。对事件按照简单、一般、复杂进行分类处置，形成了闭环管理机制，使民生问题办理更加高效。

据悉，2024年以来，网格员网上收集群众反映的意见建议2196条，发现安全隐患321起，及时进行办理反馈，真正实现“小网格”保障“大安全”。

记者 唐孝忠